如何訂購
白姊提供網站直接選購，以及直播喊單後收到連結結帳兩種方式。以下說明下單、付款到收貨的流程。
一、網站下單步驟
- 挑選商品與規格，加入購物車。
- 到購物車勾選這次要結帳的商品，按「結帳」。
- 填寫收件人、地址、手機，選擇發票類型與付款方式；有優惠碼可在此輸入。
- 確認金額後送出訂單，依畫面指示完成付款。
- 付款完成即訂單成立，可在訂單頁追蹤「訂單成立 → 備貨中 → 已出貨 → 已送達」。
不需註冊也能以訪客身份下單；使用 Facebook、LINE 或手機登入會員，之後可在會員中心查看所有訂單，並可把同一裝置先前的訪客訂單綁定到會員帳號。
二、冷凍與常溫要分開下單
冷凍與常溫商品的配送溫層不同，同一張訂單只能包含一種溫層。購物車勾選其中一種後，另一種會暫時不能勾選；請分兩次結帳，兩張訂單各自計算運費與免運門檻。
三、訂購限制
- 每張訂單最多 20 個品項。
- 應付總額（商品扣除優惠後加上運費）最少 NT$60。
- 每張訂單限用一張優惠券；部分優惠券限會員使用，需先登入。
四、付款方式
| 付款方式 | 說明 | 單筆上限 |
|---|---|---|
| 信用卡一次付清 | 於付款頁顯示的時間內完成刷卡（約 15 分鐘）。 | NT$100,000 |
| ATM 轉帳 | 取得專屬虛擬帳號，請於繳費截止日前轉帳（一般為下單隔天）。 | NT$49,999 |
| 超商代碼繳費 | 取得超商繳費代碼，請於繳費截止日前到超商機台繳費（一般為下單隔天）。 | NT$20,000 |
| 貨到付款 | 商品送達時付款給配送人員，訂單送出即成立。 | NT$100,000 |
付款期限以付款頁顯示為準。未在期限內完成付款，可回到訂單頁重新選擇付款方式，訂單編號不變；付款工具確認失效後，訂單會自動失效並把商品放回購物車。
電子發票可選擇手機條碼、會員載具、捐贈、公司統編或紙本，實際可選項目以結帳頁為準。
五、直播訂單怎麼結帳
- 直播中喊單成功後，白姊會透過 Facebook Messenger 傳送專屬結帳連結。
- 打開連結確認商品、數量與直播成交價，填寫收件資料並付款。
- 可選擇登入會員歸戶，之後多場直播的同溫層訂單可以在會員中心合併成一張結帳。
直播成交價已是優惠價，不能再使用優惠券，也不參加滿額免運。
六、查詢訂單
會員到「會員中心」查看全部訂單；訪客可到「訂單查詢」輸入訂單編號與下單手機，收簡訊驗證碼後查看。
七、修改或取消訂單
訂單送出後無法在網站上自行修改。出貨前如需取消整張訂單，或要修改收件資料，請盡快聯絡客服；已出貨的訂單請參考「退換貨政策」。